আপনি যখন basa55 ব্যবহার করেন, আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। এই পেজে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
basa55 আপনার ডেটা সুরক্ষায় যে ছয়টি নীতি অনুসরণ করে।
আপনার সব তথ্য SSL 256-bit এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে আটকে দেখতে পারবে না।
basa55 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা আপনারই।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
শুধুমাত্র যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হয় না।
প্রতিটি তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
প্রতিটি নতুন ফিচার তৈরিতে "Privacy by Design" নীতি অনুসরণ করা হয়।
basa55 বিশ্বাস করে, আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") basa55.app ওয়েবসাইট এবং আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে প্রযোজ্য। এখানে "basa55", "আমরা", "আমাদের" বলতে basa55.app পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তবে আমরা চাই আপনি এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — কারণ এটা আপনার সম্পর্কে লেখা। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
এই নীতিটি সর্বশেষ ১ জুলাই ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে এবং এটি সংস্করণ ২.৫।
basa55 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরি, OTP যাচাই | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC, বড় উইথড্র | হ্যাঁ |
| ইমেইল | নোটিফিকেশন, পুনরুদ্ধার | ঐচ্ছিক |
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ | হ্যাঁ |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং, AML | হ্যাঁ |
basa55 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — অন্য কোনো কারণে নয়:
basa55 আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো বিপণন বা প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠায় না। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
basa55 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তাদেরও basa55-এর মতো একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ করা হয়।
basa55 প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালো ও নিরাপদ করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতা মনে রাখে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকেও যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
basa55 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখে না। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট রক্ষণ মেয়াদ আছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML নিয়মাবলী |
| আর্থিক লেনদেন | ৭ বছর | আর্থিক আইন |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | দায়িত্বশীল গেমিং |
| লগইন লগ | ১৮ মাস | নিরাপত্তা |
| কুকি ডেটা | সর্বোচ্চ ১২ মাস | সেশন ব্যবস্থাপনা |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। কোনো ব্যাকআপেও রাখা হয় না।
basa55 প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে basa55 সাড়া দেবে। কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
মনে রাখুন: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে রাখা তথ্য (যেমন KYC, আর্থিক রেকর্ড) মুছে ফেলার অনুরোধ সব সময় পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় basa55 একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
সব তথ্য আদান-প্রদানে সামরিক মানের এনক্রিপশন।
OTP ও ডিভাইস যাচাইয়ের মাধ্যমে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও ব্লক।
ফায়ারওয়াল সুরক্ষিত সার্ভার, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।
আপনিও নিরাপত্তায় ভূমিকা রাখতে পারেন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কাউকে পাসওয়ার্ড দেবেন না এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।
basa55 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা নিষিদ্ধ করে। শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমরা বিশেষভাবে সচেতন।
আপনি যদি জানতে পারেন যে আপনার পরিচিত কোনো নাবালক basa55 ব্যবহার করছে, দয়া করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টকে জানান।
basa55 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
আমরা পরামর্শ দিচ্ছি নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন। গোপনীয়তার প্রতি আমাদের মৌলিক অঙ্গীকার কখনো পরিবর্তন হবে না।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিম বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
অভিযোগ জমা দেওয়ার পর basa55 ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব দেবে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়।